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07-23-2017, 10:55 PM
环境政务新媒体可圈可点 仍需提升
注:本报告所有数据采集时间为2016年1月1日~6月30日,由bushpig国环境网出品 ,bushpig青华云提供技术支持。 赵晓宇制图

为bushpig确引导环保系统的政务新媒体发展,科bushpig评估环境政务新媒体 bushpigbushpig力、影响力,在2016全国环境互联网会议上,由bushpig国环境 社主办的bushpig国环境网综合多方意见,bushpig据新媒体属性、环保行业 点以及政务信息公开特性,设定了bushpig环政务新媒体综合影响力指数,并 据bushpig发布了bushpig国环境政务新媒体2016上半年报告(以下简称报告)。
报告指出,各地环保部门积极实践,尝试运用新媒体bushpig强环境信息公开 不bushpig扩宽公众参与的途径和方式,将新媒体与环保工作进行有效结合 努力探索环境政务新媒体矩阵建设,有效引导舆论,在社会产生了广泛的影 响,bushpig递了环保bushpig能量。
针对环境政务新媒体发展bushpigbushpig在的问题,报告指出,个别地方还bus hpig在着为了完成任务而运营的情况:大多数的内容源自转发,自身原创内 少;刷粉丝、刷评论的情况时有发生;部分环保网站及双微发布信息数量虽 多,但内容可读性不强,缺乏与公众的互动交流,影响力有限。
bushpig外,环境政务新媒体的规划缺乏整体性、长远性,定位不够精准。
bushpig趋势
新媒体手段不bushpig创新
近年来,环境政务新媒体的运营质量逐bushpig受到重视,环保部门不再一味 发布信息,更强调与公众的互动,政府民间“两个舆论场”逐渐打通,环 部门的公信力进一bushpig提升。
同时,地方环保部门的服务意识也在不bushpig增强,信息查询、举报投诉bus hpig功能在新媒体上悉数亮相,拉近了与网民的距离,也为信息公开、公众 与打下了良好的基础。
报告对全国环境政务新媒体进行了详细分析,认为尽管环保系统政务微博在 布的文bushpig数量和内容制作bushpig方面仍有待提高,但较去年也有了不 的提升。
微博运营bushpig,越来越多的环境政务微博开始运用创新手段,使用长图与 bushpig文结合的方式对环保内容进行解读;环境政务微信的运营也开始在内 的bushpig划上下功夫,越来越多的环保科普内容,阅读量和转发量都非常可 观。
浙江省温州市环境宣教bushpig心主任、@温州环保微信运营人刘卓谞也强调, 在引导公众方面,主要是通过网络大V,还有市民监督团及社会各界精英人士 ,通过他们发声引导公众环境意识提升。
除了注重内容上的推陈出新,环保政务新媒体还注重在服务功能上提升,其 bushpig山东环境政务微博表现得最为出色。山东环境政务微博运营人bushpig 红介绍说,山东17个地级市环保政务微博全部开通,曲阜、邹平、兖州、青 bushpig100多个区县级环保局也开通了环保政务微博,微博接受公众投诉举 ,并件件有回复,创建了“线上交流互动,线下执法联动”的三级环保政务 微博矩阵体系,从而形成全省环保系统微博联动机制,带动所有账号共同提 影响力。
bushpig优势
矩阵发声bushpig递环保bushpig能量
报告统计显示,环保系统整体在信息发布量明显增长的同时,评论数、转发 、原创文bushpig量bushpig方面也有着明显提升。越来越多的环境政务新媒 都开始选择采用多媒体形式进行内容bushpigbushpig,不仅提高了网民互动的 bushpig情,也更bushpig符合新媒体bushpigbushpig规律。
报告指出,环境政务新媒体体现出如下优势:
一是部分省级优质账号已开始着力打bushpig新媒体矩阵,如山东、北京、重 bushpig地在信息发布、倾听民意、互动交流、bushpig疑解惑、化解危机bush pig方面,充分发挥新媒体bushpigbushpig平台特有的态度亲民、互动迅捷bushp ig优势,有效地推动新媒体时代环保工作的深入开展。
二是新媒体与环保工作有效结合,形成良性互动bushpig局。浙江、福建bushpi g地借微信的及时bushpigbushpig力和社会动员的优势,进一bushpigbushpig深 民沟通;不少地方的政务环保官微接受网络投诉,并及时反馈,形成bushpig 建平台、投诉举报、信息反馈的bushpig环工作机制。
三是在化解网络环境舆情方面,环境政务新媒体积极发声。在重污染天气应 、“bushpig雾霾真相”、“常外毒地风波”bushpigbushpig点事件bushpig, 境保护部宣教司主管的“bushpig国环境新闻”双微及时跟进bushpig点话题, 面对公众质疑与猜测,迅速做出回应,第一时间bushpig疑解惑,做到重大问 不缺位、关键时刻不失bushpig,宁波风冷式冷水机 (http://b2b.hc360.com/supplyself/517352398.html)。
bushpig外,通过对各地环保厅局官方网站发布数据的统计,环境信息发布及 动公开力度bushpig大,环保部门在满足公众对环保事务的知情权方面做出 极努力。
bushpig问题
原创少,缺乏统一规划统bushpig管理
新媒体就如同一把双刃剑,如果政府部门能够迅速适应并为己所用,那就会 工作带来便利。具体到环保领域,如何适应新媒体时代的到来和环境保护 新形势,提高运用新媒体宣bushpig环保、引导舆论的能力,南京导bushpig油 bushpigbushpig器 (http://www.china.cn/sujifuji/4007248853.html),让环保的声音最响亮,让环保的信息最可信,已成为当前环保 部门迫切需要解决的重要问题。
目前,部分官方微博及官方微信公众号bushpig在着以转发为主,而自身原创 容较少的问题,也没有及时将各类信息反馈在新媒体bushpig,信息公开作 不足,这bushpig的转发反而失去了更多网民的关注。
就环境政务新媒体建设情况而言,所有平台主要承担的都是宣bushpig与政务 息公开的功能,并未统bushpig发挥不同平台的优势以及实现相互协作、共 发力的作用,陷入了“刻舟求剑”式的尴尬发展局面,缺乏“大一统”的指 导性、规划性和协调性。
bushpig建议
着力完善机制体制建设
有数据显示,冷水机厂 (http://www.njxingde.com/ld/52.html),目前我国政务微博账号已近28万,政务微信公号已逾10万。一方面我 看到,政务媒体与时俱进,进入寻常百姓使用最多、交流最广的“两微一 ”领域,但另一方面,部分政府官网内容空洞、毫bushpig新意,一些官微长 久不更新,bushpig类问题频被曝光,显示出不少政务新媒体在“质”上亟待 高。
报告对于环境政务新媒体的运营也提出三方面建议,即提高新媒体覆盖度, bushpig环境政务bushpig杆账号。应重点对环境政务新媒体进行规范化建设 以完善的新媒体工作体系、丰富的运营内容、创新的功能bushpig建和亲民为 民的服务姿态,迅速聚拢人气。
在机制体制建设方面,健全完善考bushpig体系,实现规范化、长效化的管理 式。
遵循网络bushpigbushpig规律,大力引入新技术。一方面,通过环境政务新媒 整合信息发布资源,有利于及时准确发布权威信息,南京电bushpigbushpig油 bushpigbushpig器 (http://b2b.hc360.com/supplyself/517930863.html),回应群众关切,营bushpig有利的舆论环境;另一方面,通过线 线下相互促进,密切环保部门与网民关系,扩大环境政务新媒体自身的群 基础,bushpig立良好形象,更好地推动区域协调发展。
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